¿Qué es Representación Impresa del CFE?

El CFE es un documento totalmente electrónico, firmado con certificado digital y enviado a la DGI. Pero, ¿cómo el cliente sabrá si el CFE fue realmente emitido? Para eso, existe la representación impresa del CFE, que es entregado al cliente.

“Es la representación impresa en papel del contenido del CFE, que debe cumplir con los requisitos mínimos definidos por la DGI, siendo legalmente válida si posee el formato establecido, y puede ser reimpresa la cantidad de veces que sea necesario”, explica Jonatah Benatti, analista de negocios de Migrate.

El Recibidor hará uso de la representación impresa de la misma forma en que hoy la misma ya es utilizada. Cuanto al Emisor, debe entregar una representación impresa cuando: el recibidor es no electrónico, exista traslado de mercadería (remito electrónico o factura electrónica) o cualquier otro motivo que requiera la representación impresa del CFE.

Para el traslado el emisor no necesita la representación impresa, en caso que continúe utilizando el "remito" tradicional.

“Existe la posibilidad de no entregar la representación impresa cuando se trata de un consumidor final y no haya traslado de mercaderías, siempre y cuando con su consentimiento, mediante una autorización expresa firmada que establezca cuál será la forma del comprobante”, relata Benatti.

Para garantizar la autenticidad de la representación impresa, es incluida un sello digital, a través de la impresión del QRCode bidimensional, que permite verificar si el número generado para el CFE fue autorizado por la DGI, si los datos principales en el CFE no fueron alterados y si el CFE fue efectivamente generado por el emisor electrónico correspondiente.

“Le es permitido al emisor hacer la impresión en papel térmico, debiendo éste ser colocado a disposición para consulta en el Portal Web del emisor por 5 años”, finaliza Benatti.

Fallas en el sistema de emisión del CFE, ¿Qué hacer?

Su empresa no puede dejar de facturar, por lo que es esencial encontrar alternativas seguras y fiables para emisión de sus CFE(Comprobantes Fiscal Electrónico). El modo de contingencia, es decir, la forma de envío cuando hay fallas en el sistema (no en la comunicación) puede utilizarse para detener la facturación y evitar problemas mayores en su empresa.

Según la DGI, para este tipo de fallas puede usarse los formularios preimpresos, pero antes debe verificarse si no se trata apenas de un problema de comunicación con la DGI o del emisor, no siendo así necesaria la emisión del CFC (Comprobantes Fiscales de Contingencia). En ambos casos, el emisor deberá informar a la DGI sobre el problema y explicar por qué está utilizándolo.

El InvoiCy está implementando varias otras formas de contingencia para los casos en los que hay un problema en la integración con el ERP. "Lo primero es importar el XML generado por el ERP directamente por la interfaz del InvoiCy, poniendo a disposición del usuario la representación impresa del CFE", explica Jonatah Benatti, Analista de Negocios de Migrate.

Otra posibilidad es la tipificación fácil e intuitiva de los datos del CFE a partir del InvoiCy. El usuario deberá introducir toda la información requerida por la DGI y recibirá una respuesta de solución con respecto a la validación de los datos antes de que sean enviados, para que se puedan hacer correcciones si fuera necesario.

"Todas estas opciones de contingencia disponibles, tanto las de la DGI como las implementadas por el InvoiCy, forman parte de la preocupación de Migrate para ofrecer una solución madura y que garantice una alta disponibilidad y, especialmente seguridad para las empresas", dice Benatti.

Solicitud de claves para el sistema de e-Factura

De acuerdo com la DGI está disponible la aplicación para solicitar vía Web, claves de testing para Factura Electrónica

La solicitud se debe realizar en la Web de DGI en “Servicios en Línea” y para ello la empresa debe tener “clave con contrato” (clave que actualmente le permite el envío de las declaraciones confeccionadas a través de programas de ayuda y que llevan timbres profesionales).

Una vez logueado debe ingresar en la opción “Otros servicios/ Solicitud de Usuario e-factura” y completar el formulario “Solicitud de Creación de Usuario para eFactura (módulo Testing)” indicando el Nº de cédula de identidad y Casilla de Correo del usuario que se designa.

Posteriormente se le enviará un mail al usuario, comunicándole su clave de acceso.

Próximamente estarán disponibles las solicitudes para ingresar a los ambientes de Homologación y Producción.

Portal DGI

Facilidad para consultar el CFE

El InvoiCy cuenta con recursos importantes para facilitar la búsqueda de información fiscal, incluyendo el módulo Extranet que contiene solamente el servicio de consulta del CFE (Comprobante Fiscal Electrónico).

Después de la expedición del recibo fiscal para el cliente final, el mismo podrá realizar la consulta electrónicamente y validar la autenticidad del documento impreso. El requisito de la publicación de la CFE fue hecho por la DGI. En este proceso, el InvoiCy presenta un diferenciador importante. "No sólo proporcionamos la consulta de CFE al cliente con llenado de datos manual, sino que también agregamos la lectura del el QRCode (código de barras bidimensional), disponible en la representación impresa por la webcam para facilitar el uso del sistema por el Receptor del CFE", dice Jonatah Benatti, analista de negocios de Migrate.

Es requisito de la DGI que todas las empresas, es decir, los emisores electrónicos, publiquen en su portal Web los e-tickets emitidos y sus notas de corrección (Nota de Crédito y Nota de Débito), con un plazo para publicación de hasta 18 horas del día hábil siguiente a la operación.

Los e-tickets pueden ser consultados únicamente en el portal de consultoría proporcionado por la empresa, en cambio los otros tipos de CFE, estarán disponibles tanto en el portal de la empresa como en el portal de la DGI. "Los archivos deben estar disponibles para consulta durante al menos 3 meses "agrega Benatti.